Search Content

VOLTE adalah "Voice Over LTE", yaitu layanan panggilan suara (voice call) di jaringan 4G LTE yang memungkinkan pelanggan untuk nelpon dengan kualitas suara yang lebih jernih dengan tetap bisa sambil internetan.

1. Dengan VOLTE, pelanggan bisa streaming video, main game, dan browsing internet sambil nelpon. Pada saat pelanggan menerima atau melakukan panggilan telpon, jaringan akan tetap berada di 4G tanpa beralih ke 3G sehingga aktivitas streaming, gaming, dan browsing tidak terganggu.
2. Pelanggan dapat nelpon dengan kualitas suara yang lebih jernih. Suara akan terdengar lebih jelas tanpa putus-putus.
3. Panggilan telpon akan tersambung lebih cepat. VOLTE hanya butuh waktu 1 sampai 2 detik untuk terhubung dengan panggilan. Biasanya, layanan nelpon lainnya rata-rata membutuhkan 5 sampai 6 detik.

Layanan VoLTE dapat dinikmati oleh pelanggan prabayar (XL & AXIS) dan pelanggan pascabayar (XL Prioritas) yang sudah memenuhi kriteria berikut:

1. Kartu SIM yang sudah 4G LTE.
2. Menggunakan tipe smartphone yang sudah support VoLTE XL.
3. Berada di area yang terjangkau layanan VoLTE XL

Pelanggan tidak perlu registrasi atau mengaktifkan paket tertentu. Pelanggan yang sudah memenuhi kriteria diatas, cukup update software versi terbaru pada smartphone pelanggan dan akan langsung dapat menikmati layanan VOLTE.

Tidak ada tarif atau biaya tambahan untuk menikmati VOLTE. Pelanggan akan dikenakan tarif nelpon reguler atau kuota paket nelpon yang saat ini dimiliki.

VOLTE tidak mengurangi kuota data pelanggan, hanya kuota paket nelpon (jika ada).

Tidak bisa. Untuk saat ini, layanan VOLTE XL Axiata hanya bisa digunakan di area yang terjangkau layanan VOLTE XL Axiata. Roaming akan tetap menggunakan layanan voice call biasa dengan tarif dan/atau kuota nelpon roaming yang dimiliki.

Silakan menghubungi Customer Service XL melalui email ke [email protected] untuk bertanya lebih lanjut mengenai layanan VOLTE