Search Content

Jaringan 5G XL Axiata adalah implementasi teknologi seluler generasi kelima dengan beberapa potensi pengembangan use case yang dapat dinikmati pelanggan yang telah menggunakan smartphone 5G yang sudah mendukung jaringan 5G XL Axiata di cakupan area khusus. Layanan 5G XL Axiata ini di implementasikan dengan memanfaatkan eksisting spektrum XL Axiata pada band 1800Mhz dan 2100Mhz lewat implementasi feature Dynamic Spectrum Sharing yang memungkinkan penggunaan spectrum bersama antara layanan 4G LTE dan 5G.

5G adalah teknologi seluler yang merupakan evolusi dari Teknologi 4G LTE. Ada beberapa manfaat yang dapat diberikan oleh 5G diantaranya data rate (kecepatan data) lebih cepat, latency lebih rendah, dan jumlah connection density (kerapatan koneksi) lebih banyak dari 4G. Dalam implementasinya 5G membutuhkan ekosistem penunjang diantaranya ketersediaan spectrum, infrastruktur, device dan use case. Saat ini dengan keterbatasan spektrum yang ada untuk memperkenalkan 5G kepada masyarakat salah satu opsi yang dapat dilakukan operator adalah melalui implementasi Dynamic Spectrum Sharing (DSS). Tentu saja implementasi DSS ini tidak dapat memberikan pengalaman yang sama dengan 5G yang menggunakan spektrum khusus, akan tetapi diharapkan 5G DSS dapat membuka jalan untuk realisasi pengalaman 5G yang sesungguhnya di Indonesia.

Performa 4G LTE masih menjadi prioritas kami saat ini. Dalam implementasi 5G DSS ini, kami tetap mengutamakan kualitas layanan 4G yang saat ini masih secara massive digunakan oleh pelanggan. Implementasi 5G DSS masih dilakukan pada scope dan area yang terbatas, sambil kami terus memantau demand masyarakat kedepannya.

Saat ini 5G XL Axiata baru tersedia di spot-spot terbatas. Pelanggan yang telah menggunakan smartphone 5G yang sudah mendukung jaringan 5G XL Axiata di cakupan area khusus ini dapat menikmati layanan 5G.

• Latensi yang lebih baik daripada 4G , sehingga mampu membuat koneksi menjadi lebih responsif.
• Jumlah koneksi yang lebih banyak, sehingga dapat membuka lebih banyak peluang use case-use case IoT

Tidak ada perbedaan, pelanggan tetap dapat melakukan telepon, SMS, dan VoLTE seperti yang saat ini berjalan.

Salah satu keuntungan yang dijanjikan 5G adalah konsumsi power yang lebih rendah. Akan tetapi hal ini sangat bergantung pada aktifitas penggunaan smartphone itu sendiri.

Layanan 5G saat ini hanya dapat dinikmati oleh pelanggan tertentu baik pelanggan prabayar (XL & AXIS) maupun pelanggan pascabayar (XL Prioritas) yang sudah memenuhi kriteria berikut:

• tidak ada requirement khusus untuk Kartu SIM, selama Kartu SIM yang digunakan telah mensupport jaringan 4G LTE saat ini (USIM), maka dapat dipastikan SIM tersebut dapat digunakan pada jaringan 5G
• Menggunakan tipe smartphone yang sudah mendukung jaringan 5G XL Axiata.
• Berada di area yang terjangkau layanan 5G XL Axiata
• Perangkat sudah diaktifkan untuk masuk ke jaringan 5G

Pelanggan dapat mengetahui melalui sinyal bar dilayar smartphone yang menunjukan logo “5G”

Saat ini layanan 5G XL Axiata masih tersedia di ruang lingkup terbatas yaitu pelanggan harus berada di area yang sudah memiliki jangkauan 5G XL Axiata dan menggunakan device yang mendukung 5G XL Axiata dan dipastikan kalau perangkat pengguna sudah di set 5G/LTE Auto. Selama pelanggan memenuhi kriteria tersebut maka pelanggan akan secara otomatis dapat merasakan layanan 5G XL Axiata. Anda dapat mengunjungi website https://www.xlaxiata.co.id/id/5g untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai 5G XL Axiata

Pelanggan yang tidak mau menggunakan layanan 5G dapat menonaktifkan mobile setting 5G dari perangkat pelanggan.

Tidak ada requirement khusus untuk simcard, selama Kartu SIM yang digunakan telah mensupport jaringan 4G LTE saat ini (USIM), maka dapat dipastikan SIM tersebut dapat digunakan pada jaringan 5G.

untuk pengecekan USIM bisa melalui menu “check kartu” di *123*817#. Sedangkan jika pelanggan belum menggunakan USIM maka pelanggan dapat melakukan penggantian upgrade kartu melalui

• Upgrade kartu secara mandiri, ikuti langkah-langkahnya di https://www.xl.co.id/id/upgrade-4g-sim-card-sendiri
• Upgrade kartu secara online dengan dengan mengunjungi https://www.xl.co.id/id/bantuan/xlcenter
• Upgrade kartu secara offline dengan langsung datang ke XL Center terdekat di kota Anda.

Saat ini jaringan 5G telah menjangkau 28 kota. Sebagian jalan Depok Margonda, area Gedung Sate Bandung, serta spot-spot XL Center XL Axiata Tower Jakarta, XL Center Martadinata Bandung, XL Center Yogyakarta dan XL Center Pemuda Surabaya. XL Axiata secara bertahap akan terus melakukan penambahan cakupan layanan 5G XL Axiata ke lebih banyak area. Silakan kunjungi website https://www.xlaxiata.co.id/id/5g untuk mengetahui cakupan layanan 5G terbaru. Silakan salurkan saran Anda melalui [email protected] untuk menjadi pertimbangan dalam pengembangan ke depannya

XL Axiata secara bertahap akan terus melakukan penambahan cakupan layanan 5G. XL Axiata berkomitmen agar jaringan 5G  bisa di nikmati seluruh pelanggan XL Axiata di Indonesia. Kunjungi website https://www.xlaxiata.co.id/id/5g untuk mengetahui cakupan layanan 5G terbaru. Silahkan salurkan saran Anda melalui [email protected] untuk menjadi pertimbangan dalam pengembangan ke depannya.

Saat ini perangkat yang mendukung layanan 5G XL Axiata mencapai 71 type device dari berbagai macam merk silahkan click link berikut https://www.xlaxiata.co.id/id/5g menu Cek Status Ponsel Kamu. XL Axiata terus bekerja sama dengan penyedia perangkat untuk secara bertahap melakukan penambahan perangkat yang mendukung layanan 5G XL Axiata.

Saat ini layanan 5G XL Axiata masih tersedia di ruang lingkup terbatas yaitu pelanggan harus berada di area yang sudah memiliki jangkauan 5G XL Axiata dan menggunakan device yang mendukung 5G XL Axiata dan dipastikan kalau perangkat pengguna sudah di set 5G preferred. Selama pelanggan memenuhi kriteria tersebut maka pelanggan akan secara otomatis dapat merasakan layanan 5G XL Axiata. Anda dapat mengunjungi website https://www.xlaxiata.co.id/id/5g  untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai 5G XL Axiata. XL Axiata secara bertahap akan terus melakukan penambahan cakupan layanan 5G XL Axiata ke lebih banyak area dan terus bekerja sama dengan partner penyedia perangkat untuk menyediakan lebih banyak device pengguna yang mendukung layanan 5G XL Axiata.

Pelanggan dapat langsung merasakan layanan 5G XL  Axiata menggunakan semua produk XLCO (XL/Axis/Prioritas) sebesar 25GB selama 1 hari dengan RP.0 (nol) namun dengan syarat dan ketentuan yang berlaku

• Hanya pelanggan terpilih dan menggunakan device yang sudah terdaftar check https://www.xlaxiata.co.id/id/5g menu Cek Status Ponsel Kamu
• Klaim paket hanya dapat dilakukan di XL Center terpilih klik pada https://www.xlaxiata.co.id/id/5g menu XL-Axiata 5G Network Coverage
• Klaim paket akan mendapatkan bantuan dari XL Center
• Masa aktif paket hanya 1 hari dan tidak ada perpanjangan otomatis

Saat ini hanya dapat dilakukan di XL Center terpilih saja. Klik https://www.xlaxiata.co.id/id/5g menu XL-Axiata 5G Network Coverage.

Layanan 5G XL Axiata dapat mulai tersedia di lokasi-lokasi tersebut di atas mulai tanggal 18 Agustus 2021.